Відгуки відпочиваючих за 2018 рік. Готель Лагуна Лазурне. Лазурне

Лилия 16.08.2018

Отдыхали в Лазурном две недели (конец июля - начало августа) и каждый день радовались, что выбрали "Лагуну". Конечно, главный плюс - это очень чистый бассейн с тёплой водой, детская площадка , чистота на территории, приветливый персонал. Администратор Елена - прекрасный человек. Любой вопрос решался быстро и с улыбкой. Что касается номеров. У нас были Люксы на втором этаже. Чистые, светлые номера, кондиционер, холодильник, чайник. Всё работало, вопросов не возникало. Интернет слабоват, но это скорее даже плюс на отдыхе. Хоть отдохнули от соцсетей и дети не в телефонах сидели, а в бассейне. Море рядышком, хороший отель с бассейном и замечательное руководство в лице Елены и Андрея. Спасибо за прекрасный отдых! До встречи в следующем году!

Администратор 16.01.2019

Уважаемая Лилия! Большое спасибо за положительный отзыв. Теплые отзывы вдохновляют на улучшение качества работы. Команда Лагуны ждет ваши дружные семьи на отдых следующим летом.

Елена 12.08.2018

Отдыхали в августе семьей, двое взрослых и двое детей по 6 лет. Из плюсов: понравился сам отель, большая территория, детям есть где побегать; персонал приветливый, на территорию чужих не пускают; очень чисто и уютно и в номерах и на территории; бесплатная парковка; детская площадка с множеством игрушек; красивое озеленение около площадки; бассейн большой, вода всегда в нем чистая; до моря идти минут 5; хорошая звукоизоляция в номере, из соседнего номера где был грудной ребенок практически не было ничего слышно. Из минусов: написано что бесплатный wi-fi, но сигнал очень слабый, поэтому интернетом практически не пользовались, может это и хорошо); самый большой минус в номере очень не хватало электрочайника, т. к. спускаться с третьего этажа в кафе как то не очень хотелось; в кафе на территории отеля не ели, поблизости много других кафешек где можно заказать комплексный завтрак, обед и ужин, и по ценам немного ниже. В целом отдыхом остались очень довольны, буду рекомендовать всем знакомым и обязательно приедем еще.

Администратор 06.09.2018

Уважаемая Елена! Команда Лагуны благодарит за подробный отзыв и ждет вас на отдых в следующем сезоне.

Юлия 31.07.2018

Отдыхали в июле 2018г.
Номера уютные и чистые.
Персонал гостинницы - достаточно внимателен и ответственный.
Хороший бассеин, который был для нас очень кстати в дни когда море было грязным или штормило.
Охрана следит за тем что бы проживающие придерживались правил поведения у бассеина и на территории (в 23:00 бассеине выключают подсветку и запрещено купатся, выключается музыка. Для нас это был "＋" т. к. мы с ребенком и лишний шум нам никчему).

Влажную уборку в номере нужно заказывать (без доплаты )или убирать самому.

Отдыхали с 2-х летним ребенком и нам очень не хватало микроволновки или места где была бы возможность подключить мультиварку т. к. накормить ребенка в местном кафе проблематично:
1. ОГРАНИЧЕНО ВРЕМЯ для заказаб блюд:
завтрак с 8.30 до 11:00
обед с 12:00 до 14:30
ужин с 18:00 до 21:30
(Гриль с 18:00
Бар с 8:00 до 22:00)

2. РАЗНООБРАЗИЕ БЛЮД СКУДНОЕ.
В детсом меню, предлагаемые блюда подошли бы ребенку 4-5лет, но к сожалению для малышей помладше, по моему мнению, не подходит. Приходилось питатся в других заведениях (вкусно, разнообразно и без привязки ко времени для заказа любых блюд).

3. НЕ ВКУСНО .

Кафе работает на натянутую 3, как буд-то для галочки. Разнообразие блюд убогое, овощей практически нет, элементарно -отсутствуют соусы к гарнирам (из предлагаемых это майонез и кетчуп).

Вообщем, для нашей семьи все хорошо кроме питания... Хотелось бы более продуманого меню как для детей так и для взрослых. Для нас было бы идеально если бы мы могли питатся непосредственно в Кафе при гостиннице т. к. с маленьким ребенком крайне неудобно ходить в другие заведения (учитвая неусидчивость малыша).
Наличие и расположение, самого кафе, на закрытой территории гостинницы - очень удобно для отдыхающих с детками, но к сожалению меню и приготовление подкачало.

Понравились условия проживания, расположение, охраняемая территория и парковка, перслнал гостинницы, все - кроме кухни.

Лагуна, без сомнений - лутчшее место в Лазурном, для отдыха с детьми и мы к Вам обязательно приедим.
Надеемся что на следующий год работу кафе улутчшат и нам не прийдется искать другие заведения для пропитания.

P.S: В день от"ьезда, администратор интерессовалась нашими впечатлениями о отдыхе в гостиннице "Лагуна", а также
сообщила, что в следующем году планируются улутчшения и устранение вышеперечисленных недостатков.

Администратор 06.09.2018

Уважаемая Юлия! Благодарим за детальный отзыв. Команда Лагуны прислушивается к вашим пожеланиям и ждет вас на следующий год для оценки изменений.

Жора 31.07.2018

Отель чистый, ухоженный. Номера описанию соответстуют. Территория мизерная, впрочем, наличие бассейна и небольшой детской площадки ее спасают. Кафе присутствует, готовят съедобно. Комплексных обедов нет, в среднем чек в 1.5 раза больше, чем через дорогу. О грустном. Ежедневно вырубается свет. На произвольные интервалы от 20 мин до нескольких часов. Проблема судя по всему общая по всему селу...

Администратор 06.09.2018

Уважаемый Георгий! Спасибо за ваш отзыв. Отключение света происходит по селу в большой дождь и грозы. Ждем вас на отдых на следующий сезон с солнечной погодой.

Ольга 27.07.2018

В это кафе при гостинице моя семья больше не ногой. Такого хамского отношения к гостям я вообще не видела. При сильнейшем дожде на улице без навеса все мокрое ( т. е. сесть негде) , внутри мест не было, так на территоририю ( а там вообще пусто) под навес не пустили. А готовят тоже отдельно для гостей гостиницы и не гостей??? Так не должно быть если они заинтересованы в посетителях. Хамка администратор.

Администратор 06.09.2018

Уважаемая Ольга! В кафе при гостинице Лагуна существует зона для гостей проживающих в Лагуне и для гостей, которые приходят просто отдохнуть. При поселении в гостиницу наши гости одевают браслеты и уверены, что на территории гостиницы, в бассейне и на парковке у нас нет посторонних.

Катерина 19.07.2018

Отдыхали в Лагуне 2 раза - в 2016 и в 2018. Гостинница отличная, все чисто, в номерах все необходимое. Территория большая, ухоженная. Помимо бассейна и дет. площадки очень большим плюсом является наличие паркинга!
А теперь минусы.
На территории вообще нет озеленения, не критично, но не хватает.
На каждом этаже висит крупным шрифтом пароль wi-fi, а так же в номере в раскладке он указан крупным шрифтом. Но по факту его нет)))) Администратор уточнила, что он ловит только на территории кафе и в зоне бассейна. Но и там он неуловим) сеть не стабильна, низкая скорость, постоянно ошибка соединения и т. д. В Лазурном и моб. интернет плохо ловит, потому это беда.
Ну и питание в кафе на территории))) Все свежее и на вид все чисто (на сайте Лагуны в каждом комменте хвалят кухню), но на вкус! Что в 2016, что в 2018 видно повар не поменялся. Это НЕ ВКУСНО! Оставила такой же отзыв на сайте Лагуны, а его не опубликовали)))) Хотя в целом я рекоммендовала там гостинницу)

Администратор 24.07.2018

Уважаемая Екатерина!
Спасибо за вашу оценку. Мы прислушались к вашим отзывам, скорость интернета в разы увеличена. На следующий год в кафе и на кухне произойдут большие изменения, начиная от персонала. Ждем вас в гости для оценки результата.

Ольга 18.07.2018

Отдыхали семьей в первой половине июля 2018, понравилось все кроме кухни, блюда готовятся с использованием большого количества масла, в частности сырники и омлет, такое ощущение, что вымачивались в масле, вторые блюда без овощей, что очень печальненько... В остальном нареканий нет, все отлично, но кухня очень разочаровала

Администратор 24.07.2018

Уважаемая Ольга!
Спасибо за отзыв. Команда отеля Лагуна Лазурное работает над своими ошибками. Меню пересмотрено, вносятся изменения в качество и подачу блюд. Ждем вас снова для оценки нашей работы.

Инна 16.07.2018

Отдыхали всей семьей в "Лагуне" и нам очень понравилось! Комфортабельные номера, везде чистенько, белоснежные полотенца! Во дворе есть все удобства для детского отдыха - батут, горка, много игрушек. Персонал очень внимательный и доброжелательный - учитывают все пожелания клиента. Отдельно хочу отметить завораживающий вкус шашлыка - давно такого не кушали!!! Супер! Спасибо! Цена соответствует качеству. Обязательно посоветую всем друзьям и приедем семьей в следующем году!

Администратор 24.07.2018

Уважаемая Инна!
Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Команда отеля Лагуна Лазурное ждет вас в гости с друзьями в следующем году.

Ирина 13.07.2018

Отдыхали в лагуне в июле 2018. все очень понравилось. Поселившись номер был хорошо убран. Полотенца белоснежные. Если не хотите сами убирать номер можно заказать уборку. Бассейн шикарен. Нашего ребёнка 9 лет отпускали саму купаться. Поглядывая конечно. Охрана хорошая. Не сидит у себя. А постоянно обходит територрию и стоянку. Особенно мужчина который работал 8.07 очень ответственно выполняет свою работу. Чужих не пускают. Даже в магазине отдельный вход для посторонних. Кафе. Можно сесть за стол со своим. Что-то заказать а что то своё. Еда впринципе не плохая. Но на вкус и цвет товарищей нет. Обслуживание немного подкачало. Впечатления остались самые похитывные тихо спокойно. К морю близко. Обязательно посетим вас еще

Администратор 24.07.2018

Уважаемая Ирина!
Команда отеля Лагуна Лазурное благодарит вас за теплый отзыв и постарается исправить свои недостатки. Ждем вас снова в гости!

Людмила 18.06.2018

Замечательное место. Отличные номера со всеми удобствами. Гостеприимный и внимательный персонал. Очень вкусный шашлык. Близко к морю. Сейчас отдыхаем в "Лагуне" с сыном. Очень довольны. Советую всем.

Готель Лагуна Лазурне 27.06.2018

Уважаемая Людмила!
Спасибо за высокую оценку нашей работы и Ваши рекомендации)
Будем рады видеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля Лагуна Лазурное.

ольга 18.03.2018

Очень хорошая гостиница, отдыхали в августе, с маленьким ребенком(1годик), очень переживали как ему там будет, но детская площадка очень помогла, номер чистый с хорошей мебелью и сантехникой, прекрасный двор и бассейн, на территории тихо, в этом году тоже обязательно приедем и всем друзьям рекомендуем.

Ирина 08.03.2018

Забронировали этот отель ещё в ноябре. Обещали сообщить точные цены в середине января. Потом в конце января. Потом в середине февраля. Потом в конце февраля. А когда сказала что цены известны то в понедельник сообщит так как впереди выходные. Ждём ужем с понедельника 5 дней. Не ответа ни привета. Трубку никто не берет. Вот так вы сами лишаетесь клиентов

Готель Лагуна Лазурне / Відгуки відпочиваючих